Trabajamos únicamente con productos que cumplen las normativas de seguridad eléctrica vigentes en Argentina. No vendemos material sin certificación.
Garantía legal
Por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, todos los productos nuevos que vendemos tienen una garantía legal de 6 meses a partir de la entrega. Esta garantía cubre defectos de fabricación y vicios que afecten el funcionamiento normal del producto.
Garantía de fábrica
Algunos productos cuentan además con garantía extendida del fabricante, que puede superar los 6 meses. En cada caso vale el plazo más favorable para vos.
Qué cubre
Defectos de fabricación
Fallas de funcionamiento en condiciones normales de uso
Componentes defectuosos de origen
Qué no cubre
Daños por instalación incorrecta o realizada por personal no capacitado
Uso distinto al indicado por el fabricante
Daños por sobretensión, golpes, humedad o agentes externos
Desgaste normal por uso
Productos intervenidos o reparados por terceros
Cómo hacer válida la garantía
Escribinos por WhatsApp al +54 294 479-7357 describiendo la falla.
Acercá el producto al local con el comprobante de compra.
Evaluamos el caso y, si corresponde, gestionamos la reparación o el reemplazo.
Te respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Un consejo antes de comprar
Buena parte de los reclamos que recibimos son por productos mal dimensionados, no por productos fallados. Si tenés dudas sobre qué necesita tu instalación, consultanos antes. El asesoramiento es gratuito y te evita el problema.
